Cheminées des 2 Vallées - Seguin 91

La pire expérience jamais vécu . La posté n’est pas conforme et il est non utilisable dans l’état, il est non raccordé à une prise extérieure. On vous fait une démonstration sans tenir compte du bon usage du matériel, l’endommageant ainsi et ne respectant pas leur propre garantie me privant ainsi de celle ci . La façade a été abîmé par leur technicien ( vidéo et photo à l’appuie ) . Il ne respectant pas les garanties légales de conformité lors de la prise de contacts avec le SAV, celui-ci il me demande de régler la totalité. Sinon Seguin ne fera rien en gros du chantage.. Le socle que j’avais acheté n’était pas le bon, ils ont dû recommander un nouveau socle et revenir pour refaire l’installation 1 mois après . L’installation n’est toujours pas fini à ce jour l’achat a été fait en février. Nous sommes déjà en juin!! Ça fait quatre mois que j’attends que les gens que j’ai payé réalise la prestation concernant un contrat que nous avons conclu et respecte leurs clients par la même occasion. Une obligation de garantie légale de conformité a été demandée par l’avec accusé de réception, ainsi que par mail à Monsieur Martin, qui est le responsable du SAV pour lequel j’ai constaté le plus grand des laxisme concernant mes problématiques. Pour preuve, il ne répond même pas aux mails. J’ai par ailleurs toujours une tuile qui est déplacé sur mon toit, mais personne ne fait rien ma cheminée non raccord a l’air extérieur mais personne ne fait rien , le caisson de la cheminée déformé mais personne ne fait rien ,la gestion de la trappe des fumer qui est un organes de sécurité impossible à pilote mais personne ne fait rien Bref Une honte. J’attends aussi un retour. Afin de corriger toutes ces mal façon. Et me fournir le service et matériel que j’ai commandé.

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3 ans de mise au point de leur cheminée et 3 hivers d utilisation plus loin ! Entre temps mes plafonds et murs sont à repeindre . J ai une Ferrari de la cheminée ( discours commercial comme les arracheurs de dents ) mais vous roulez avec le frein à main et tout est de votre faute jusqu’à ce qu il trouve le réglage . Donc ils ne sont pas fautif , et vous repeignez votre maison à vos frais avec une cheminée mal réglée qui a coûté 12000€ ( une voiture mais pas une Ferrari ! ) je déconseille fortement. Prenez une marque sérieuse comme Godin . Ne passez pas par les experts c est un un milieu pourrit où ils s entendent . Et chez Séguin vu comme ils pratiquent leur métier ils osent se regarder dans la glace le matin ! Évitez sincèrement. Autre solution , vous acheter un foyer à 2500 € au Portugal , vous le faite installer et ça vous coûte 5000€ , c est cela qu il faut faire .

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Merci à cette société sérieuse et fiable, mon installation s'est parfaitement déroulé travail soigné et propre j'ai eu le plaisir d'utiliser ma nouvelle cheminée et suis vraiment très content. Je recommande sans hésitation cette société pour vos projets de cheminé...

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Au top du top, rien à dire du début à la fin Prise de contact avec Damien dès le départ qui nous a très bien accompagné et a su tout de suite comprendre notre projet et nous a aiguillé vers le bon poêle directement Pour ce qui est de la pause, une équipe professionnelle et dynamique, le chantier était pas évident mais le rendu est magique. Encore merci à toute l’équipe. 👌🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼🙂🙂🙂🙂🙂🙂🔥 🔥 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

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Je recommande vivement les équipes de Cheminées des 2 Vallées. Nous avons rencontré des difficultés techniques liées à l’ancienneté de notre maison, le chef d’équipe a trouvé la bonne solution pour nous permettre d’avoir le poêle tel que nous le souhaitions. Les conseils, le professionnalisme et la qualités nous ont réellement conquis. Les travaux ont été réalisés très proprement.

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Très beau poêle et l’installation a été faite avec propreté et efficacité. Installation faite avant Noël 2024. Équipe sympathique et qui suit bien les commandes et les incidents si il y en a ( nous quelques problème de mesures sur la plaque de finition car coude spécifique)

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Fourniture et pose d’un poêle à bois dans un foyer ouvert existant Très satisfait de la prestation, tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. De l’étude à la réalisation, chaque étape a été claire, professionnelle et bien exécutée. Le poêle a été posé avec soin et dans les délais.

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Installation complète d'une cheminée avec foyer Seguin à gaz naturel en remplacement d'une vieille cheminée. Conseils avisés pour proposition d'une solution à la fois technique et esthétique. Organisation et planification des travaux parfaites. Travaux effectués avec beaucoup de soin.

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